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玉柴夏收服务：安徽阜阳做好收割后勤保障

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与河南省驻马店市一样，位于安徽西北部的阜阳市也受到雨水困扰，5月30日，阜阳市恢复晴朗的蓝天，逐渐展开了收割的大幕。阜阳一望无际的750万亩麦地上，投入作业的各种农业设备收割机、拖拉机等有2万台之多。马路上不断有收割机车队浩浩荡荡地驶过，这些收割机都是农机手从山东、江苏等北边地区开过来支援麦收工作的。在这收获的土地上，10台收割机就有6台配套的是玉柴发动机。如何保障好这些机器的正常运转?这个重任很大一部分落到了玉柴核心服务站阜阳开乐服务站35位员工的肩研制出具前瞻性的检测 仪器上。

“自天晴以来，麦收就火起来了，各种就没有停过。”开乐服务站潘站长说。不过，应对夏收开乐服务站走得比较早，在报修的来电中大都是来自外地的过往收割机，本地的机器几乎没有什么问题。这得益于服务站在麦收前期的宣传和培训工作。早在年初，服务站就开始走访所有阜阳地区的经销商，掌握用户信息。4月份，服务站组织做好农机使用保养的普及宣传动员，通过举办培训，传宠物玩具授农户收割机养护知识，用户在使用期间极大程度地杜绝了一部分因为操作不当导致的故障问题。

对于收割机的维修，开乐服务站还有另外一个秘密武器。那就是“三脚吊架”。这种设备由3根钢管组成，顶上圆盘把3个钢管连成三脚架，圆盘可以挂一个拉葫芦用来吊起发动机。“2000年，玉柴开始配套收割机，那时收割机刚上市，农民也不怎么懂得使用，很容易出现收割机坏在田地里面了，考虑到收割机上门维修不方便，我们的设计人员就设计了这个吊架，拉到田地里面后从车上取下来，再用吊绳把发动机吊起来，便于现场维修。”开乐服务站杨经理介绍说。当时服务站制叶面肥作了3套这样的设备，方便在田地里面操作，运用这个工具，开乐服务站维修速度大大提升，证券质押为农民夏收争取了时间。

通过前期的经销商调研，掌握好销售机型信息，开乐服务站还下足了备件的功夫，在服务站的配件仓库里，满满一仓库各种各样的零部件有序堆放，“这款就是最老款的精品组件……我们服务不能光考虑新买的收割机，我们还要考虑到老的用户，比如说，5年前买用户的来保修，我们随时都有配件，随时都能保证处理。”杨经理介绍到。

位于阜阳东北部的宿州市虽然还没有开始麦收的迹象，但玉柴宿汽集团服务站的人员已经忙得不可开交了，办公室里的声此起彼伏，维修车间里12台服务车也是全数“出征”了。这是玉柴宿汽集团服务站麦收开始前的收割机检修工作正在火热进行。

宿州市共有四县一区，小麦种植都会使得丈量数据产生误差；638.5万亩，玉柴收割机市场占有量达到80%以上。据王发光站长介绍，今年以来，宿州地区的农机销售火爆，据不完全统计今年整个宿州市玉柴收割机销售在1500台以上。这也成为了服务站夏收服务的难点。为及时做好夏收服务工作，今年宿汽集团服务站制定了2015年麦收服务工作计划，成立了麦收服务指挥部，设置总指挥、现场指挥、服务调度，明确分工。除此之外，服务站的重点工作就是做好开镰前的检修工作，与经销商沟通，发动全市的收割机检修保养工作，通过检修的收割机都会贴上标记有配套发动机型号、编号以及玉柴宿汽集团服务站联系方式的小贴纸，以便用户第一时间联系服务站进行故障处理。由于此项工作已经全面铺开，许多检测出来的问题纷纷在收割前得到反馈，这才会出现服务站忙碌的场景。玉柴宿汽集团服务站另一项重点工作在于进行了人员培训，学习玉柴发动机服务要求。服务站每周二定期总结上周遇到的维修难题，做好案例分析，达到全员学习，提高故障处理和维修技术的能力蛋形玩具。

凡事预则立不预则废，玉柴今年安徽在地区的服务站多方位提升夏收服务能力，有了充足的准备，将竭尽全力保障广大农民朋友颗粒归仓。

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